Идея проекта
Есть ключевые вопросы, от ясных ответов на которые напрямую зависит результат работы дизайнера. Можно разбирать их по отдельности, а можно посмотреть на ситуацию системно: это одна большая игра, в которой есть три главных игрока — дизайнер, заказчик и салон — и у этой игры есть правила. Побеждает быстрый и точный. Понимание правил выводит ситуацию из области мифов на ясный свет, даёт опору в работе, помогает занять сильную позицию на игровом поле и многократно повышает шансы на победу.
Ключевые вопросы:
- Где искать клиентов и как определить их «тип»?
- Как убеждать клиентов покупать «правильные» дорогие вещи?
- Как корректно получить и поделить бонусы?
- Как достойно выходить из конфликтных ситуаций?
- Почему салоны дёшево отдают товар и готовы ли они защищать проекты?
- Может ли клиент купить товар в Италии самостоятельно? Какие риски?
- Какие существуют возможности альянсов?
Результаты тренинга
- Понимание логики и механизма взаимодействия «дизайнер‑заказчик‑салон» как системы.
- Создание общего понятийного поля и готовность к моделированию реальных ситуаций.
- Принятие решения по «сильной позиции» дизайнера в системе.
- Понимание правил системы, ожиданий и требований всех её элементов.
- Осознание своих сильных сторон и точек роста; направления профессионального и личностного развития.
Программа
12:00–12:30 Введение
Бизнес — это система. Клиенты, деньги, конкуренты, партнёры — её элементы. Опытные игроки интуитивно чувствуют расстановку сил и направление потоков и используют это. Расклад сил меняется; системное моделирование позволяет прояснить ситуацию «здесь и сейчас» (Новосибирск, март 2016, премиум‑сегмент мебельного рынка).
Формы работы:
- Мини‑лекция.
- Упражнение «минимоделирование».
Результат:
- Понимание логики и механизма процесса; ожидаемого результата.
- Создание общего понятийного поля; готовность к моделированию.
12:30–13:30 Моделирование
Тема: Постановка модели. Поиск «сильной позиции» для дизайнера в системе.
Формы работы: системное бизнес‑моделирование.
Результат: решение по «сильной позиции» дизайнера в системе.
13:30–14:30 Моделирование
Тема: Описание «сильной позиции» дизайнера со всех точек системы.
Формы работы: командный коучинг.
Результат:
- Понимание правил системы и ожиданий всех её элементов.
- Понимание своих сильных сторон и точек роста.
- Видение направлений и возможностей профессионального и личностного роста.
14:30–15:00 Подведение итогов. Ответы на вопросы
Автор и тренер
Черненок Наталья Геннадьевна — бизнес‑тренер, коуч, исследователь и поэт.
- Главная ценность и смысл жизни: постоянный рост и развитие.
- Кандидат педагогических наук.
- Область научных интересов: использование принципа интеграции в системном моделировании образовательных процессов.
- Победитель всероссийского конкурса бизнес‑тренеров (Trainings Expo), 2010.
- 20 лет преподавательской, тренинговой и коучинговой практики.
- С 2010 года ведёт программы развития руководителей в ОАО «Сбербанк России».
Главные качества:
- Умение увидеть и донести глубинную суть процессов развития человеческого потенциала просто и интересно.
- Дар вдохновлять и мотивировать людей на изменения, заряжать позитивной энергией.
- Создание поддерживающей, дружелюбной среды для раскрытия потенциала и развития участников.
- Приверженность результатам, проявленным в реальных, измеряемых и воспринимаемых параметрах.